Nach einer längere Testphase ist nun das entgültige Angebot von Infinity plus, das VoIP Angebot von Swisscom bekannt. Eigentlich gibt es keine grösseren Überraschungen, aber dennoch finde ich das Angebot äusserst interessant, denn gerade PowerUser können davon profitieren.

Mit im Infinity plus Package für CHF 94.00/Monat dabei ist:

• Internet DSL mit max. 20000 Kbit/s
• Service Package Classic
• Kostenlose Gespräche im Schweizer Festnetz, ansonsten gelten die Standardtarife
• 1 Linie und 1 Rufnummer (1 Gespräch gleichzeitig möglich)
• COMBOX basic
• 1 WLAN Router
• Kundencenter für Self Administration
• Telefonbucheintrag und 1 Telefonbuch gratis
• Evening und Weekend Call International

Optionen:

• Preisplan Halbpreis International (CHF 9.80/Monat)
• Preisplan Pauschalabo International (ab CHF 7.80/Monat)
• Bluewin TV basic (CHF 19.00/Monat)
• Bluewin Tv plus (CHF 29.00/Monat)

Zusatzdienste, welche mit Infinity plus genutzt werden können:

• Anklopfen
• Dreierkonferenz
• Anrufumleitung direkt
• 5 Sperrsets
• SMS im Festnetz (Rp. 0.15/SMS)
• Abweisen anonymer Anrufe
• Rufnummernerkennung

Auch lesenswert:

1. [VoIP Trial] VoIP Angebot bekommt einen offiziellen Namen
2. [VoIP Trial] Infinity plus definitv ohne VoIP Software für Windows und Mac
3. [VoIP Trial] Pressemitteilung ist raus!

© m@rtin for tippsblog.ch, 2009. | Permalink | 4 Kommentare | Add to del.icio.us
Post tags: Infinity plus, Swisscom, VoIP, VoIP Trial

Das neue Angebot von Swisscom Infinity plus kommt nun definitiv ohne VoIP Software für den heimischen Rechner. Dies wurde den Trial Kunden am Freitag via Mail mitgeteilt. Näheres über die Gründ sind im Mail nicht zu finden, es ist aber anzunehmen, das die Qualität der Software, die fehlenden Funktionen und das Problem mit der Sprachqualität Gründe sein könnten. Ich jeden Falls war mit der Software nie wirklich glücklich und habe sie auch nie besonders viel benutzt. 

Auch lesenswert:

1. [VoIP Trial] Infinity plus – das Angebot steht fest
2. [VoIP Trial] VoIP Angebot bekommt einen offiziellen Namen
3. VoIP Trial: Installation der Softphone Software

© m@rtin for tippsblog.ch, 2009. | Permalink | 4 Kommentare | Add to del.icio.us
Post tags: Festnetz, Software, Swisscom, VoIP Trial

So, nun ist also die Katze aus dem Sack: Es werden erste Details zum VoIP Angebot von Swisscom bekannt. So soll das ganze Package, also das schnellste DSL Angebot, die Grundgebühr von Fr. 25.25 und kostenlose Anrufe auf das Schweizer Festnetz. für Fr. 94.- erhältlich sein. Zunächst wird das Angebot uns Testkunden unterbreitet und soll dann später auch für alle anderen Kunden verüfgbar sein.

Würdet ihr das Angebot nutzen, wenn ihr garantiert das schnellste DSL bekommen würdet?

Links:
Original Pressemittelung von Swisscom

Auch lesenswert:

1. [VoIP Trial] Infinity plus – das Angebot steht fest
2. [VoIP Trial] VoIP Angebot bekommt einen offiziellen Namen
3. [VoIP Trial] Infinity plus definitv ohne VoIP Software für Windows und Mac

© m@rtin for tippsblog.ch, 2009. | Permalink | 6 Kommentare | Add to del.icio.us
Post tags: Festnetz, Swisscom, VoIP Trial

Swisscom macht Ernst: Das VoIP Angebot von Swisscom hat einen offiziellen Namen bekommen: Infinity Plus! Das deutet darauf hin, das bald das VoIP Angebot von Swisscon lanciert wird und nun nach einer 7 monatigen Testphase, Marktreif ist.

Was das Angebot alles beinhalten wird und wieviel der ganze Spass kostet, ist noch nicht veröffentlicht worden. Die Testphase wird offiziell ende April beendet und bis dahin kann ich noch gratis telefonieren. Wie es dann weiter geht mit den Testusern, wurde noch nicht verraten. Aber sobald ich mehr Informationen habe, werdet ihr natürlich hier an dieser Stelle informiert. Also am besten gleich mal den RSS Feed abonnieren

So sieht die Änderungen im Kundencenter von Swisscom aus:

Auch lesenswert:

1. [VoIP Trial] Infinity plus – das Angebot steht fest
2. VoIP Trial Angebot für Privatkunden
3. [VoIP Trial] Infinity plus definitv ohne VoIP Software für Windows und Mac

© m@rtin for tippsblog.ch, 2009. | Permalink | 4 Kommentare | Add to del.icio.us
Post tags: Swisscom, VoIP Trial

Wieder sind ein paar Wochen vergangen, seit dem letzten Zwischenbericht über den VoIP Trial der Swisscom.

Das wichtiges zuerst: Der VoIP Trial sollte eigentlich Ende Dezember beendet werden, jedoch hat man sich entschieden, den Trial bis April 2009 weiterlaufen zu lassen. Somit dürfte das VoIP Angebot vermutlich nicht vor mitte 2009 für den Endkunden auf den Markt kommen.

1. Telefonieren über den PC

Leider hat sich diesbzüglich auch in den letzten paar Wochen nichts geändert, nach wie vor ist die Lautstärke sehr leise und das gegenüber versteht mich nur sehr sehr schlecht, also eigentlich in dieser Art und Weise nicht zu gebrauchen. Es wurde auch keine neuere VoIP Software veröffentlicht, auch warte ich immer noch vergebens auf eine Mac Software.

2. Telefonieren über den normalen Festnetzapparat

Aufgrund der schlechten Sprachqualität der letzten Wochen, hat Motorola/Netopia eine neue Firmware mit der Versionsnummer 7.8.2 fc3 veröffenlicht, welche das Problem beheben sollte. Die Firmware wurde in der Woche 48 auf die Router installiert. Tatsächlich hatte ich subjektiv das Gefühl, das die Sprachqualität wieder besser wurde und das Niveau wie am Anfang erreicht hat. Jedoch stellte sich das Problem bei einem längeren Telefonat wieder ein, bisher aber nur ein mal seither. Auf jedenfall bin ich gespannt, was sich in dieser Hinsicht noch in den nächsten Wochen tun wird. Neu ist es mit der Firmware auch möglich, die Einstellungen, welche auf dem Router gemacht wurde, direkt auf den PC zu sichern. 

3. Unterbruch

Leider funktioniert das VoIP seit gestern, den 15. Dezember nicht mehr. Es kann keine Rufnummer mehr zugewiesen werden und es scheint sich laut Hotline um eine Grossstörung zu handeln. Bis Heute, den 16. Dezember hält die Störung noch an und ich kann immer noch nicht über das Fixnet telefonieren. Ein solch langer Ausfall kann bei einem finalen Produkt der Todesstoss sein und ist nicht zumutbar.  

Auch lesenswert:

1. VoIP Trial: Zwischenbericht #2
2. VoIP Trial: Zwischenbericht #1
3. [VoIP Trial] Infinity plus definitv ohne VoIP Software für Windows und Mac

© m@rtin for tippsblog.ch, 2008. | Permalink | Kein Kommentar | Add to del.icio.us
Post tags: Swisscom, VoIP Trial

Es sind wieder ein paar Wochen seit dem letzten Zwischenbericht vergangen und es wird Zeit, mal wieder von meinen Erfahrungen und Beobachtungen zu berichten.

1. Telefonieren über den PC

Weiterhin ist die Sprachqualität der Software eher mässig, obwohl seit dem letzten Zwischenbericht ein neues Release veröffentlicht wurde, welches das Problem laut der Hotline lösen sollte. Trotz voller Lautstärke in der Software und auf dem Rechner, versteht mich das gegenüber nur sehr sehr schlecht. Viel zu leise und oftmals auch ein Echo. Alles auf die schlechte Qualität des Headset zu schieben, wäre wohl falsch. Jedoch würde es mich interessieren, ob dies bei einem qualitativ besseren Headset die genau gleichen Probleme auftauchen. Nur deswegen eines kaufen werde ich aber nicht, ausser Swisscom schenkt mit einen Gutschein

2. Telefonieren über den normalen Festnetzapparat

Die Sprachqualität auf dem Festnetzapparat hat rapide abgenommen und wurde massiv schlechter und entspricht etwa der Qualität, wie bei einem Handygespräch mit schlechter Abdeckung. Oftmals versteht man das gegenüber nur schlecht, weil die Stimme abgehackt ist und auch ein Echo produziert. Laut der Hotline soll dies daran liegen, das Motorola eine Fehlerhafte Firmware produziert hat und dies so rasch als Möglich gefixt wird. Ich hoffe, das dies bald geschehen wird. So macht das telefonieren über VoIP auf jeden Fall keinen Spass.

3. Andere Dienste

Das Problem mit dem Microfreezes bei BluewinTV ist immer noch nicht gefixt. Das Problem hat sich weder verbessert, noch verschlechtert. Da sollte Swisscom oder eben Motorla mit Microsoft das ganze nochmals gründlich anschauen, denn so kann das Produkt im Zusammenhang mit BluewinTV sicherlich nicht verkauft werden.

Auch lesenswert:

1. VoIP Trial: Zwischenbericht #3
2. VoIP Trial: Zwischenbericht #1
3. [VoIP Trial] Infinity plus definitv ohne VoIP Software für Windows und Mac

© m@rtin for tippsblog.ch, 2008. | Permalink | Ein Kommentar | Add to del.icio.us
Post tags: Swisscom, VoIP Trial

Wie regelmässige Leser meines Blogs wissen, mache ich seit längerem bei einem VoIP Trial von Swisscom mit. Ein Bestandteil des Produkts ist auch ein Softphone, also eine Software, welches erlaubt, über den Rechner zu telefonieren. Ich möchte euch nun die Software im Detail vorstellen.

Mit dem bisherigen Festnetanschluss war es nicht möglich, von einem Rechner aus zu telefonieren. Jedoch mit VoIP ist dies ohne Probleme möglich und das auch von Unterwegs, ein Vorteil der neuen Technik. Der Festnetzanschluss wird also mobil. Wie die Software von Swisscom installiert wird, habe ich bereits in einem vorherigen Beitrag schon im Detail beschrieben. Nun möchte ich euch die Funktionen aufzeigen, welche die Software bietet.

Start der Softphone Software

Wird die Software gestartet, muss man die Festnetznummer eingeben und ein Passwort. Das Passwort muss über das Kundencenter definiert werden.

Oberfläche der Softphone Software

Auf der Programmoberfläche erhält man alle wichtigen Informationen. So ist zu sehen, ob man Anrufe verpasst hat und ob die Anrufe umgeleitet werden. Auch werden Ankommende Anrufe angezeigt. Ebenfalls ist es Möglich, eine Rufnummer entweder über die Ziffertasten zu wählen oder direkt über die Ziffernasten auf der Tastatur. Im Menu erhält man den Zugriff auf diverse Optionen und Einstellungen, welche ich im Detail zeigen werde.

Ansicht Anrufliste

In der Ansicht Anrufliste kann man auf einfach Weise seine verpassten Anrufe, angenommene Anrufe und die getätigten Anrufen anzeigen lassen. Sie lassen sich nach Datum, Kontakt oder Anrufdauer sortieren. Sehr gut ist, das auch Anrufe angezeigt werden, welche nicht über das Softphone gemacht werden sind, sondern ganz normale über den Festnetzapparat. So behält man immer überall die Übersicht.

Ansicht Telefonbuch

Hier können Adressen gesucht werden. Als Quelle wird natürlich Swisscom Directories benutzt, das neu auch local.ch heisst. Was mich stört ist, das die Suchergebnisse in einem Browserfenster geöffnet werden und nicht direkt in der Software angezeigt werden. So hätte man dann auch die Möglichkeit, die Adresse direkt ins Adressbuch aufzunehmen, weil diese Funktion fehlt gänzlich.

Ansicht Adressbuch

Die Kontakte im Adressbuch können nach Name oder Vorname sortiert werden oder über die Suchfunktion gesucht werden. Es werden auf die Daten zugegriffen, welche im Kundencenter hinterlegt worden sind und das ist keine optimale Lösung. Ich hätte lieber die Möglichkeit, das Adressbuch von Outlook benutzen zu können oder wengistens die Möglichkeit zu haben, entweder zwischen dem Outlook Adressbuch und dem Adressbuch in meinem Kundencenter zu switchen. Wenn es dann auch noch möglich wäre, zwischen diesen beiden Adressbüchern zu synchronisieren, dann wäre das optimal.

Nicht mal eine Importfunktion für Outlook Adressbücher besteht. Nur ein vCard Import ist möglich, aber da müsste man jeden Outlookkontakt zuerst einzeln exportieren und dann wieder importieren, also viel zu aufwändig.

Ansicht Anrufe Umleiten

Hier steckt eigentlich nur einen Link zum Kundencenter drin, wo die Einstellungen gemacht werden können. Auch hier wünschte ich mir, das die Einstellungen direkt in der Software gemacht werden könnten. Lediglich die Art der Umleitung kann direkt ausgewählt werden, aber die Rufnummer, auf welche umgeleitet werden soll, kann nur über das Kundencenter definiert werden.

Ansicht Einstellungen

In den Einstellungen können diverse Optionen ausgewählt werden und Einstellungen vorgenommen werden. Alle Einstellungen sind selbst erklärend.

Ansicht Kundencenter

Der Menupunkt führt einem zum Kundencenter vom Swisscom.

Ansicht Combox

Auch hier führt der Menpunkt direkt zu der Internetseite der Combox.  Ein Zugriff auf die Combox über die Software ist so direkt nicht möglich. Schade, ich könnte mir hier vorstellen, das die Nachrichten direkt in der Software angezeigt werden und angehört werden können. Auch schön wäre, wenn die Konfiguration der Combox direkt über die Software gemacht werden könnten.

Ansicht SMS Box

Der Menupunkt ist nur ein Link zu der SMS Box der Swisscom. Auch hier, wieso nicht direkt in die Software integrieren?

Resümee: Es gibt noch viel zu tun…

Das war nun ein kleiner Überblick über die Softphone Software der Swisscom. Die Software wirkt für mich noch unfertig. Gerade, dass viele Einstellungen nicht direkt in der Software gemacht werden können, sondern immer den Umweg über das Kundencenter gemacht werden muss, stört mich doch sehr. Da wünsche ich mir von Seiten Swisscom, das dies in Zukunft geändert wird.

Ebenfalls die fehlende Unterstützung für Outlook schmerzt sehr und dürfte dann für manchen User sogar ein K.O. Kriterium sein. Eine Integration in Outlook könnte so Aussehen, das man direkt aus dem Adressbuch im Outlook eine Nummer wählen kann und eine Rufnummer in einer Mail oder Signatur direkt in das Adressbuch speichern könnte und/oder wählen könnte.

Schön wäre auch, wenn es Plugins für die gängigsten Browser (IE, Firefox, Safari und Opera) gäbe, wo Nummern direkt gewählt werden könnte, so wie dies bei Skype möglich ist.

Auch gibt es hie und da immer wieder Dialogfenster, wo der Text einfach am Rand des Fensters verschwindet, weil das Dialogfenster zu klein ist. Die Software selbst ist momentan nur für Windows XP und Vista verfügbar, Mac User müssen bisher in die Röhre schauen. Da hoffe ich sehr, das sich das bald ändert. Es gibt auf jeden Fall noch viel zu tun für Swisscom, bis die Software wirklich in der täglichen Arbeit effizient zu benutzen ist.

Auch lesenswert:

1. [VoIP Trial] Infinity plus definitv ohne VoIP Software für Windows und Mac
2. [VoIP Trial] Infinity plus – das Angebot steht fest
3. VoIP Trial: Installation der Softphone Software

© m@rtin for tippsblog.ch, 2008. | Permalink | 4 Kommentare | Add to del.icio.us
Post tags: Swisscom, VoIP Trial

Seit gut einem Monat mache ich nun bei dem Swisscom VoIP Trial mit. Über meine ersten Erfahrungen habe ich bereits berichtet und nun wird es Zeit, nach einem Monat einen kurzen Zwischenbericht zu geben, wie ich mit dem Produkt bisher zufrieden bin.

1. Telefonieren über den PC

Das Softwarephone funktioniert erstaunlich gut und ist bei meinen Tests bisher noch kein einziges mal abgestützt. Ich habe es bisher auf einer Windows XP 32Bit Maschine installiert und auf meinen neuen 64bit Boliden, auf beiden Rechnern läuft die Software bisher stabil.

Jedoch ist die Sprachqualität mit dem Mitgelieferten Headset mit Mikro extrem schlecht. Meine Gesprächspartner meinten, das meine Stimme extrem leise klingen würde, auch wenn ich das Mikro sehr nahe an meinem Mund positionierte und etwas lauter redete. Da nützt es auch nichts, an den Lautstärkeregler herumzuschrauben.

Da würde Swisscom in Zukunft entweder ein besseres Headset mitliefern oder einen Gutschein, wo man sich selbst eines kaufen könnte, z.B. in einem Swisscom Shop. So könnte der Kunde selbst entscheiden, was für ein Headset er benutzen möchte. Das ist auf jedenfall besser, als die jetzige Lösung.

2. Telefonieren über den normalen Festnetzapparat

Mit dem normalen Festnetzapparat funktioniert das telefonieren sehr gut. Die Qualität der Stimme und die Lautstärke ist gut und unterscheidet sich kaum vom normalen Festnetzanschluss. Da gibt’s nichts zu bemängeln.

3. Zuverlässigkeit

Der Service war bisher immer verfügbar, wenn ich telefonieren wollte und somit kann ich nichts negatives berichten.

4. Andere Dienste

Was mir jedoch ein wenig Sorgen bereitet ist, das BluewinTV seit der Umschaltung meines Anschlusses immer noch kleine Microfreezes erzeugt, also kleine Ruckler im Bild erzeugt. Ich hoffe sehr, das sich dies in Zukunft ändert.

Auch funktionieren Dienste, welche eine Telefonnummer als Identifikation einer Person benutzt, also z.B. Click&Buy (was auch zu Swisscom gehört) nicht, da eigentlich kein Festnetanschluss mehr besteht. Das ist ärgerlich. Die ziemlich rabiate Frau von Click&Buy hat mich mehr oder weniger einfach abserviert. Sie könne mir nicht weiterhelfen, ich hätte keinen Fixnetanschluss und Schluss und hat mir mehr oder weniger das Telefon einfach aufgehänkt. Service ist anders, aber scheinbar haben sie es nicht nötig.

Um diese Dienste zukünftig auch nutzen zu können, muss sich Swisscom noch etwas überlegen.

5. Router

Der VoIP Router funktioniert soweit gut und für mich sind keine nennenswerte Unterbrüche bekannt. Schön wäre, wenn der Router nicht nur ein 4 x 10/100Mbit Switch hätte, sondern auch 1000Mbit. So könnte man auch ein schnelleres LAN zu Hause aufbauen, da heute praktisch alle neuen Rechner wie Laptops bereits schon Gigabit LAN integriert haben. Ausserdem ist Gigabit LAN ja abwärtskompatibel.

Auch wäre es schön, wenn der Router nicht nur 802.11b (11MBit/s) / 802.11g (54MBit/s) WLAN hätte, sondern auch das neue 802.11n (540 MBit/s). Die  neuen Geräte unterstützen meistens schon Draft N. Wieso dann nicht gleich auch so?

Auch lesenswert:

1. VoIP Trial: Zwischenbericht #2
2. VoIP Trial: Zwischenbericht #3
3. [VoIP Trial] Infinity plus – das Angebot steht fest

© m@rtin for tippsblog.ch, 2008. | Permalink | 2 Kommentare | Add to del.icio.us
Post tags: Swisscom, VoIP Trial

Viele Probleme entstehen meistens durch ein Update auf dem Router von Swisscom, dem VDSL und VoIP Router. Die Updatefunktion kann jedoch über Telnet abgeschaltet werden.

So muss vorgegangen werden:

• Telnet Client öffnen (unter Windows: Start -> Ausführen -> telnet eingeben und OK bestätigen)
• o eingeben für Open und  die IP Adresse des Routers, normalerweise 192.168.1.1
• Nun Benutzername und Passwort eingeben
• configure eingeben
• set dslf-cpewan option off eingeben
• save eingeben
• nun kann das Telnet Fenster geschlossen werden

Hier das ganze noch in Bildern (mit Putty):

VORSICHT: Ich rate dringend davon ab, diese Funktion zu deaktivieren. Es werden wichtige Updates der Firmware und somit auch Sicherheitslücken durch eine Update nicht mehr geschlossen. Wer nicht genau weis, was er tut, soll es lassen!!!!

Auch lesenswert:

1. Ältere Firmware für Netopia VDSL Router von Swisscom
2. Router Update die Zweite
3. VoIP Trial: Router ist eingetroffen

© m@rtin for tippsblog.ch, 2008. | Permalink | Kein Kommentar | Add to del.icio.us
Post tags: Firmware, Router, Swisscom, VoIP Trial

Seit gut einer Woche kann ich nun die Vorzüge des VoIP Trials von Swisscom nutzen. Es wird nun also Zeit, euch meine ersten Erfahrungen kund zu tun. Eines vorweg: Der Eindruck ist durchwegs positiv und was für mich noch erstaunlicher ist, das bisher keine Störungen von der Seite Telefonie aufgetreten sind. Aber lest doch einfach weiter….

1. Umschaltung

Die Umschaltung meines Anschlusses sollte eigentlich am 20. August efolgen sollen, jedoch aufgrund von grösseren Problemen mit der Plattform nicht erfolgt ist. Problem war, das mein normaler analoger Telefonanschluss bereits schon ausgeschalten wurde. Somit war ich eine Woche lang ohne Festnetzanschluss, nicht gerade angenehm. Jedoch wurde ich mit einem Gutschein beglückt für die Entschädigung, das ich mit dem Handy telefonieren musste. Ein schöner Zug von Seiten Swisscom. Eine Woche später konnte der Anschluss dann auf VoIP umgeschalten werden, also am 27. August.

2. Installation

Die Installation war ruck zuck erledigt, wie das ganze gemacht wird, habe ich bereits schon geschildert. Nach dem anschliessen des Routers wurde der automatisch über das sogenannte Captive Portal von Swisscom konfiguriert, dies dauerte etwa 5 Minuten inkl. Reboot des Routers. Danach war das Telefon, Internet und BluewinTV funktionstüchtig.

3. Sprachqualität beim Telefonieren

Die Sprachqualität beim telefonieren ist nicht merklich besser aber auch nicht schlechter. Was mir aber in der letzten Zeit aufgefallen ist, dass das Rauschen in der Leitung beim telefonieren massiv zugenommen hat. Die Stimme ist aber immer klar hörbar und eine Verzögerung des Gesprächs ist kaum wahrnehmbar. Das ändert sich auch nicht bei längeren Telefonaten über 2 Stunden.

Auch musste ich mein Fixnet Telefon durch ein neueres ersetzen lassen, da mein Apparat nicht alle Features von VoIP Trial nutzen konnte. Das neue Gerät wurde mir von Swisscom natürlich Gratis zur Verfügung gestellt.

4. Probleme mit BluewinTV

Seit dem Umschalten meines Anschlusses auf VoIP ist mir aufgefallen, das beim BluewinTV öfters kleine Microfreezes auftauchen, also kleine Stopps während der laufenden Sendung. Vor allem bei HD Kanälen wie HD Suisse tauchen diese Ruckler teilweise sehr häufig auf. Das kann gerade bei Sportsendungen doch sehr störend sein. Da werde ich mit der Hotline noch Kontakt aufnehmen müssen.

Nun, das wars betreffend kurzen Feedback über meine Erfahrungen in der letzten Woche VoIP Trial. Ich habe noch viele Ideen für Beiträge auf meinem Blog, am besten einfach öfters mal vorbei schauen.

Auch lesenswert:

1. VoIP Trial: Zwischenbericht #1
2. VoIP Trial Angebot für Privatkunden
3. [VoIP Trial] VoIP Angebot bekommt einen offiziellen Namen

© m@rtin for tippsblog.ch, 2008. | Permalink | 2 Kommentare | Add to del.icio.us
Post tags: Installation, Konfiguration, Swisscom, VDSL, VoIP Trial

Mit dem VoIP Trial wird auch eine Softphone Software angeboten, die es erlaubt, über den PC zu telefonieren und das von überall. Die Software ist momentan nur für Windows Betriebssysteme Verfügbar, hier nun aber die genauen Systemvoraussetzungen:

• Betriebssystem: Microsoft Windows 2000, XP, Vista
• Prozessor: empfohlen mindestens 1 GHz
• Arbeitsspeicher: mindestens 256 MB RAM
• Internet-Anschluss: mindestens 512 KB/s empfohlen
• Soundkarte, Lautsprecher und Mikrophon oder Kopfhörer mit Mikrophon (empfohlen)

Die Installation in Bildern:

Das war es schon, die Installation der Software ist beendet. Mehr über die Software selbst, werde ich hier bald in einem anderen Beitrag erklären.

Auch lesenswert:

1. [VoIP Trial] Infinity plus definitv ohne VoIP Software für Windows und Mac
2. [VoIP Trial] VoIP Angebot bekommt einen offiziellen Namen
3. VoIP Trial: Installation des VoIP Routers

© m@rtin for tippsblog.ch, 2008. | Permalink | 2 Kommentare | Add to del.icio.us
Post tags: Installation, Konfiguration, Swisscom, VDSL, VoIP Trial

Mit der Umstellung meines Anschlusses auf VoIP, wurde auch das Kundencenter mit diversen Änderungen versehen. Diese Änderungen und Einstellungsmöglichkeiten möchte ich euch im Detail nun erklähren, damit ihr euch einen besseren Überblick über die Möglichkeiten des VoIP Angebot verschaffen könnt. Ob dann das alles auch schlussendlich im definitiven Produkt enthalten sein wird, weis ich natürlich nicht. Aber es zeigt auf, was alles möglich wäre.

1. Übersicht im Kundencenter

Auf der Hauptseite im Kundencenter sieht man eine Übersicht über die Services, welche im VoIP Angebot aufgeschalten wurden. Die Services entsprechen dem Classic Package, welches mit dem VDSL Angebot automatisch angeboten wird.

Momentan sind folgende Services aufgeschalten:

• E-Mail
• SMS-Box
• E-Mail-List
• Adressbuch
• Telefonbuch
• TravellerPackage

Des weiteren ist noch der aktuelle Internetzugang und die Telefonnummer ersichtlich. Um das VoIP benutzen zu können, muss zwingend ein 20’000 VDSL Abo vorhanden sein, also DSL Infinity.

2. Geräte und Rufnummern

Unter Geräte und Rufnummern erhält man eine Übersicht über die Geräte, mit welcher  man die Rufnummer benutzen kann. Am VoIP Router können maximal 2 analoge Geräte angeschlossen werden. Dies kann ein normales, analoges Telefon und ein Faxgerät sein.

Wichtig ist, das momentan nur analoge Geräte unterstützt werden. ISDN Anschlüsse können momentan nicht umgeschalten werden und auf VoIP umgerüstet werden. Ebensowenig können Anschlüsse, welche über ein Alamierungssystem verfügen, nicht vom VoIP Trial profitieren.

Klickt man auf Geräte verwalten, kann man jedem Gerät einen Standort hinterlegen, was die Verwaltung der Geräte vereinfachen soll. Ebenfalls ist dort die Geräte ID hinterlegt.

3. Anrufumleitung

Es gibt 2 Möglichkeiten, die Rufnummer umzuleiten:

Normaleinstellung: Die Anrufe gehen zuerst auf die Rufnummer und können dann je nach Situation umgeleitet werden. Optionen sind: wenn der angerufene Teilnehmer Besetzt ist oder wenn der Anruf verpasst wurde.Klickt man auf Bearbeiten, kann man die Rufnummer nun definieren, auf welche der Anruf umgeleitet werden soll. Was eine sehr nützliche Funktion ist, das man definieren kann, nach wie vielen Sekunden der Anruf auf eine andere Rufnummer umgeleitet  werden soll, also eine verzögerte Umleitung.

Direkte Umleitung: Der Anruf wird direkt und ohne Verzögerung auf eine vordefinierte Rufnummer umgeleitet. Unter Bearbeiten kann dann die Rufnummer direkt eingegeben werden oder aus dem Dropdown Menu auswählen. Die Combox ist bereits vordefiniert.

4. Anrufsperre

Es lassen sich natürlich auch Abgehende und Eingehende Anrufe sperren.

4.1 Abgehende Anrufe sperren

Es gibt verschiedene Sperrsets, die es erlauben, gezielt Nummern für Abgehende Verbindungen zu sperren, dies sind:

Keine Sperrung: Es wird also nichts gesperrt

Alle ausgehende Verbindungen sperren: Es werden alle Verbindungen, welche von diesem Anschluss gemacht werden, gesperrt.

Internationale Verbindungen, Service 090x, und Carrier Selectionsperren: Es werden Verbindungen zu Satelitentelefonen, 0900 (Bussines Nummern), 0901 (Unterhaltungsnummern), 0906 (Erotikdienste) und Call by Call gesperrt. Ausnahmen sind der automatische Weckdienst und Rufnummern, die Gratis sind, wie 0800.

Service 0900, 0901 und 0906 sperren: Es werden nur die 0900, 0901 und 0906 Nummern gesperrt. Hier ist der Weckdienst nicht verfügbar.

Service 0906 sperren: Es werden nur Erotikdienstnummern 0906 gesperrt.

Carrier Selection (Call by Call) sperren: Die Call by Call Verbinungen werden gesperrt, also diese, welche über eine Spezielle Vorwahl eines anderen Anbieters gemacht werden.

Wünschenswert wäre hier, das diese Einstellungen noch zusätzlich über ein Passwort gesichert werden. So das keine Möglichkeit besteht, diese Änderungen ohne Eingabe eines Passwortes zu ändern.

4.2 Eingehende Verbindungen sperren

In diesem Menupunkt steht nur eine, aber sehr gute Sperre zur Verfügung. Das sperren ankommender Verbindungen, wenn die Rufnummer des anrufenden unterdrückt ist.

5. Anrufeinstellungen

In den Anrufeinstellungen wird das verhalten des eigenen Anschlusses konfiguriert. Es stehen momentan 2 Einstellungen zur Verfügung:

Eigene Rufnummer XXXXXX unterdrücken: Die eigene Rufnummer unterdrücken und somit wird diese nicht mit gesendet.

Anklopfen zulassen: Eine sehr nützliche Funktion um zu wissen, ob jemand Anruf wenn man bereits besetzt ist. Leider steht diese Funktion nur mit deaktivierter Combox zur Verfügung.

6. Internet Telefon

Ein Novum beim VoIP ist, das überall mit einem PC und der gleichen Rufnummer telefoniert werden kann. Also wäre es Möglich, von jedem Ort mit Internetzugang und einer Software, von dort aus zu telefonieren.

Swisscom bietet dies natürlich auch an und das kann direkt über das Kundencenter konfiguriert respektive die Software heruntergeladen werden.

Passwort für Internet Telefon: In diesem Menupunkt muss ein Passwort für den Zugang definiert werden. Dies muss dann bei der Software ebenfalls eingegeben werden.

Download Internet Telefon: Hier kann die Software selbst heruntergeladen werden. Die Software befindet sich noch in einem Beta Stadium. Ich werde in einem der folgenden Beiträge näher auf die Software eingehen.

7. Directories Eintrag

Ebenfalls kann ein zusätzlicher Eintrag im Directories gemacht werden oder einen bestehenden Eintrag ändern.

Nun, das war ein Überblick über die Einstellungen im Kundencenter. Ich bin gespannt, ob in Zukunft noch weitere Einstellungen möglich sind. Wenn sich was ändert, dann erfahrt es ihr auf jeden Fall in meinem Blog

Auch lesenswert:

1. [VoIP Trial] Infinity plus – das Angebot steht fest
2. [VoIP Trial] Infinity plus definitv ohne VoIP Software für Windows und Mac
3. VoIP Trial: Erste Erfahrungen

© m@rtin for tippsblog.ch, 2008. | Permalink | Ein Kommentar | Add to del.icio.us
Post tags: Installation, Konfiguration, Swisscom, VDSL, VoIP Trial

Nachdem mein Telefonanschluss nun auf VoIP umgeschaltet wurde, kann ich die Installation vom VoIP Router beginnen. Ich wurde per SMS informiert, das der Anschluss nun bereit sei.

Die Installation des VoIP Routers ist für den geübten Informatiker und Techniker eigentlich keine grosse Sache, jedoch kann für den Laien zur doch Knifflig werden.

1. Was wird dazu benötigt?

Folgende Einzelteile werden für die Installation benötigt:

• VoIP Router
• Netzteil für den VoIP Router
• Telefonkabel weiss (RJ45)
• Telefonkabel schwarz (RJ11)

Alle Bestandteil sind im Lieferumfang enthalten und somit muss nichts zusätzlich dazu gekauft werden.

2. Installation an einer Digitalsteckdose DSL

Installation vorbereiten
1. Schritt Den VDSL Router Ausschalten. Als erstes muss das Y-Kabel von der Digitalsteckdose und dem VDSL Splitter entfernt werden. Bei mir ging das leider nicht so, ich konnte das Kabel zwar aus der Digitalsteckdose entfernen, aber nicht direkt vom VDSL Splitter, da diese mit dem VDSL Splitter direkt verbunden sind. Aber es genügt, wenn man das Kabel aus der Digitalsteckdose aussteckt.
2. Schritt Ebenfalls muss das Violette Telefonkabel aus dem VDSL Splitter und dem VDSL Router entfernt werden.
3. Schritt Nun müssen alle restlichen Netzwerkkabel vom VDSL Router entfernt werden.
4. Schritt Als letztes muss nur noch das Netzteil ausgesteckt werden, da der VoIP Router ein anderes Netzteil benöntigt. Nun kann der VoIP Router für die Installation bereit gemacht werden.
Geräte und Kabel Anschliessen
1. Schritt Als erstes werden alle  RJ45 Kabel an den 4 Port Switch angeschlossen, also z.B. Settopbox voon BluewinTV und Spielkonsole usw.
2. Schritt Jetzt muss das weisse Netzwerkkabel direkt an die Digitalsteckdose und am VoIP Router angeschlossen werden (DSL). Hier gibt es einen Unterschied zum VDSL Router. Beim VDSL Router ist der Eingang direkt am Router ein RJ11 Anschluss und das andere Ende des Kabels RJ45. Hier lauert die Gefahr, das man das leicht vertauscht, da der RJ11 Stecker auch in ein RJ45 Buchse passt.
3. Schritt Nun kann das Telefon am VoIP Router  an der Dose mit der Beschriftung Phone 1 angeschlossen werden. Alternativ kann das Telefon auch direkt an der Telefondose angeschlossen werden. Das ist vor allem dann sinnvoll, wenn das Telefon nur einen Reichle Anschluss hat.
4. Schritt Nun kann das Netzteil angeschlossen werden, dabei ist zu beachten, dass das mitgelieferte Netzteil benutzt wird und nicht dieses vom VDSL Router. Jetzt kann der VoIP Router eingeschalten werden.

Nun werden nach ein paar Minuten die Einstellungen aus dem Benutzerkonto von Swisscom heruntergeladen und der VoIP Router ist einsatzfähig.

Auch lesenswert:

1. VoIP Trial: Router ist eingetroffen
2. VoIP Trial: Installation der Softphone Software
3. VoIP Trial Angebot für Privatkunden

© m@rtin for tippsblog.ch, 2008. | Permalink | 3 Kommentare | Add to del.icio.us
Post tags: Installation, Swisscom, VDSL, VoIP Trial

Wie ich gestern in meinem Beitrag über den Router vermerkt habe, gibt es auf dem neuen Router 2 Statusanzeigen, eine für DSL und eine für Internet.

Das Geheimnis ist nun gelüftet: Die DSL Statusanzeige zeigt an, ob ein DSL Signal auf der Leitung aufgeschalten ist oder nicht und die Internet Statusanzeige prüft, ob eine Verbindung zum Internet vorhanden ist oder nicht. Denn auch mit DSL Signal kann man keine Verbindung zum Internet haben. So dürfte die Diagnose für die Hotline und auch für den User selbst einfacher werden.

Auch lesenswert:

1. VoIP Trial: Router ist eingetroffen
2. [VoIP Trial] Infinity plus definitv ohne VoIP Software für Windows und Mac
3. VoIP Trial Angebot für Privatkunden

© m@rtin for tippsblog.ch, 2008. | Permalink | Ein Kommentar | Add to del.icio.us
Post tags: Bluewin, Internet, Schweiz, VoIP Trial

Der Router für den VoIP Trial ist eingetroffen und habe ihn natürlich von allen Seiten fotografiert und so manch interessantes entdeckt.

Verpackung

Der Router ist im neuen Swisscom Design verpackt. jedoch nicht mit der gleichen Verpackung, wie der DSL Router 3397GP, wo für VDSL von Swisscom verkauft wird. Auf der Rückseite sind ein paar Details über den Router aufgeführt.

Lieferumfang

Mit dem Router wird folgendes mitgeliefert:

• 1 DSL/VoIP Router
• Bedienungsanleitung zum Einrichten von VoIP (Software) und WLAN
• Bedienungsanleitung zum Einrichten von Internet und Telefon
• 1 x RJ45 Kabel
• 1 x RJ11 Kabel (Telefon)
• 1 x Netzteil für Router
• 1 x USB Stick
• 1 x Headset

Router im Detail

Der Router ist separat nochmals in einem Plastik verpackt. Auf der Oberseite der Plastikverpackung ist ein Hinweis angebracht:

Der Hinweis hat wohl damit zu tun, das nicht die selbe Firmware für den DSL/VoIP wie für die den DSL Router verwendet wird und da ja die Router automatisch konfiguriert werden von Swisscom, das dies zu Problemen führen kann. Die automatische Konfiguration passiert ja aus dem Benutzerkonto von Swisscom und dieses wird bei der Umschaltung des Anschlusses ebenfalls angepasst. Vermutlich dann auch die Konfiguration, da die Firmware ein paar neue Funktionen bekommen hat, aber dazu später mehr.

Auf der Rückseite des Routers sind folgende Anschlüsse:

• 1 x DSL Anschlussbuchse
• 2 x RJ11 Anschlüsse für 2 Telefonapparate
• 4 x RJ45 Anschlüsse
• 1 x Reset Knopf
• 1 x Stromanschluss
• 1 x On(Off Schalter

Auf der Vorderseite gibt es eine erste Neuerung gegenüber dem VDSL Router 3397GP. Es handelt sich um einen Knopf, um das WLAN direkt Ein- respektive Auszuschalten.

Ebenfalls werden folgende Statusanzeigen angezeigt:

• Power
• 4 x Ethernet
• Wireless
• 2 x Phone
• DSL
• Internet

Unten am Router ist ein wenig versteckt nun die genaueren Produktebezeichnung. Nun lüfte ich also das Geheimnis, welcher Router es denn nun wirklich ist und meine Vermutung war richtig, es ist der Motorola 7347-44-20SC. SC steht vermutlich für Swisscom.

Web GUI

Ich konnte es natürlich nicht lassen und habe den Router direkt mal an meinen Laptop angeschlossen und das neue GUI ein wenig zu inspizieren. Die installierte Firmware hat die Version 7.8.2b6. Es dürfte sich also um eine Beta 6 Version handeln. Wie zuverlässig diese ist, kann ich momentan noch nicht beurteilen, solange mein Anschluss noch nicht umgeschaltet ist.

Was auf den ersten Blick auffällt ist die Rubrik Telefon-Informationen, welche die installierten Rufnummern anzeigt. Alle anderen Informationen sind identisch mit dem normalen VDSL Router.

Ebenfalls neu ist im Expertenmodus unter Konfguration den Menpunkt VoIP wo die 2 Leitungen für die Telefonanschlüsse verwaltet werden.

Alle anderen Menupunkte sind mit dem VDSL Router identisch.

Das war ein kleiner Überlick über den Router und was alles mitgeliefert wird. Mehr werdet ihr sicher dann von mir lesen, wenn der Anschluss nächste Woche umgeschaltet wird und dann alle Funktionen zur Verfügung stehen. Also immer schön dran bleiben

Auch lesenswert:

1. VoIP Trial: Installation des VoIP Routers
2. VoIP Trial: Was bedeuten die DSL und Internet Statusanzeigen auf den VoIP Router?
3. VoIP Trial Angebot für Privatkunden

© m@rtin for tippsblog.ch, 2008. | Permalink | 3 Kommentare | Add to del.icio.us
Post tags: Bluewin, Internet, Schweiz, VoIP Trial