Heute Abend konnte ich endlich meinen neuen Rechner, den ich vor gut 2 Wochen bei digitec bestellt habe, abholen. Nachdem ich die 2 Packete, eines mit dem Rechner und ein anderes mit dem Zubehör von der Poststelle zu Fuss nach Hause geschleppt hatte, packte ich den neuen Rechner aus und was ich da hörte, klang gar nicht gut. Es schepperte.
Also öffnete ich den Rechner und was sah ich:
Ebenfalls hängt die Grafikkarte einfach so lose im Gehäuse herum, war also nicht im Slot direkt eingesteckt. Ich habe dann die Karte mal probeweise in den Slot gesteckt um zu schauen, ob diese leicht herausfallen kann und dies war nicht der Fall.
Komischerweise ist weder das Geäuse selbst noch die Verpackung irgendwie beschädigt. Also, mal kurz digitec angerufen und Bilder als beweis gemailt. Mail schauen, was jetzt passiert.
Auch lesenswert:
- Digitec Rechner: Endlich zu Hause angekommen So, nun ist es geschafft: Der neue Rechner ist bei mir zu Hause angekommen und in Betrieb. Ich bin der Rechner am Samstag kurzerhand in Zürich bei Digitec direkt abholen...
- Digitec Rechner: Es tut sich was! So, nun ein Update betreffend digitec und meinen defekten Rechner. Heute habe Abend habe ich nochmals mit digitec Kontakt aufgenommen, um die schwer lieferbaren Komponenten (Netzteil und Prozessorlüfter) durch andere...
- Digitec Rechner: Das kann ja heiter werden… So, nun ist in meinem Benutzerkonto eine neue Bestellung für meinen PC eingetragen und das ganze präsentiert sich so: Das heisst dann wohl oder übel, eine Runde warten auf die...
- Digitec Rechner: Erste Reaktion (Update) So, eine erste Reaktion von Digitec ist bei mir eingeroffen: Sehr geehrter Herr Felder Ich bin bei der digitec AG für Paket- und Verlustschäden zuständig. Aus diesem Grund schreibe ich...
- Ein neuer Rechner muss her! Mittlerweile ist es schon mehr als 2 Jahre her, seit ich einen neuen Rechner gekauft habe. Mein aktueller Rechner genügt langsam meinen Anforderungen für meine Arbeit nicht mehr und deshalb...
{ 11 comments… read them below or add one }
Das muss ja ein Erdbeben der Stärke 28 gewesen sein… auf dem untersten Bild ist die Laufwerkshalterung verbogen…. rohe Gewalt? Hat der Postbote damit Baseball gespielt??
@Stephan
es ist mir auch ein rätsel, wie das passieren kann. wenn es ein transportschaden wäre, dann bin ich der meinung, müsste auch das gehäuse und die verpackung beschädigt sein. es sind schlussendlich 4 x 750GB seagate festplatten und ich kann mir im besten willen nicht vorstellen, das diese 4 festplatten einen solche deformation der laufwerkshalterungen verursachen können. zumal die harddisk normalerweise sehr fest mit den halterungen verbunden sind. da müsste das packet schon von einer gewissen höhe auf den boden geknallt sein, aber dann wäre sicherlich auch das gehäuse und die verpackung in mitleidenschaft gezogen worden sein, was bei mir absolut nicht der fall ist.
in anderem zusammenhang spricht man ja spasseshalber vom lastwagen gefallen. so sieht das bei deinem “rechner” auch aus…
@Patrick
eifach nur ärgerlich, ich bin jetzt mal gespant, was mir digitec anbietet. der rechner wurde kurioserweise nicht in zürich zusammengebaut, sondern in kleindöttingen, weil der techniker dort war und dann von kleindöttingen nach zürich transportiert, damit er von dort abgeschickt werden konnte. von kleindöttingen scheint es nicht möglich zu sein, den rechner zu verschicken
Als Verkäufer schreie ich nun: Kundenfehler Kundenfehler. Da haben Sie was falsch gemacht *lool*
Nein im Ernst: Also die Sache könnte noch ärgerlich werden. Aber da das Gehäuse nicht beschädigt ist, müsste es ein Fehler beim Zusammenbau sein. Ob die das aber einfach so eingestehen, ich bin gespannt.
Lass uns wissen wie die Geschichte ausgeht resp. mich ob du einen MacPro benötigst
P.s. Kleinirgendwas hat wohl nur ne kleine Poststelle wo dein Rechner nicht mal hineinpassen würde
@Jeremy
das gefühl hatte ich auch, das beim zusammenbau etwas schief gelaufen ist. vor allem, weil die grafikkarte einfach aus den slot “gefallen” ist. klar, es sind nur schnappverschlüsse um die karte zu fixieren, aber diese sind wirklich sehr straff wenn sie mal eingeschnappt sind. der techniker hat sie sicherlich nicht richtig montiert. lausig.
ich werde euch auf jedenfall auf dem laufenden halten, was dabei rauskommt.
ach du meine fresse….(sorry) das sieht aber wirklich hässlich aus…
ich hoff für dich, dass es bald ausgewechselt wird und du ein neues gerät kriegst..die HDs sind sicherlich hin, oder haben zumindest einen Schaden davon getragen..
gruss martin
Ach du lieber Himmel!!!
Könnte diese Deformation nicht von einem schweren Gewicht auf das Gehäuse hervorgerufen werden? Also z.b. ein dicker Pöstler der sich auf die Kiste gesetzt hat? Das würde erklären, warum das Gehäuse selbst nicht beschädigt ist…
Ich bin echt gespannt, was jetzt Digitec macht…. Es müssten neue Disks, und ein neues Gehäuse her… aber wer weiss, ob sonst noch was Beschädigt ist.. Board, Ventilator, etc… Echt scheixxxxx!!!!
Oh WoW! XD sonen neurechner hab ich auch noch nie gesehen XD…
kann mir vorstellen wie du dich gefült hast XD ist mir auch schon ein paar mal passiert XD… kenn ich aber insofern von digitec nicht, das die so lausige arbeit machen. andrerseist muss ich selbst sagen das ich bei denen noch nie nen rechner bestellt habe. eher kleinwaren… und bisher immer recht gute erfahrungne gemacht…
mein vorschlag für ein nächstes mal ist, die ware mit dem auto selbst abhohlen… ist sicherer und du kannst das teil bei denen bereits auspacken und überprüfen ob alles optisch in ordnung ist, so ein mangel wie du ihn nun hast, wäre da sicherlich aufgefallen…
Holy Shit!
Das sieht ja echt schlimm aus! Leider hatte ich mit meinen zwei letzten Bestellungen bei Digitec auch Probleme (zwar niemals sollche) aber eigenlich schade kannte man von Digitec früher nicht!
Nein da ist definitiv kein Pösteller schuld, die GraKa kann nicht einfach rausfallen auch wenn er 150 Kilo schwer ist. Und wenn das Gehäuse innen so derformiert ist müsste sonst aussen auch alles defekt sein (Kiste)! Nicht einmal die Kabel sind ja eingesteckt!
Booa “Doo wär ig gloub düüüüüredräit”!
Das war zu 98% ein ganz lausiger Techniker …. denn sollten sie am besten gleich feuern!
Wünsche dir viel Erfolg und hoffe für dich das du bald einen neuen GANZEN PC bei dir zu Hause hast!
Gruess
Michu
Mein Beileid, das ist ja mal was voll krasses!
{ 3 trackbacks }